「博物館改變生命（Museum Changes Lives）」是英國博物館協會（Museums Association）一直以來所倡議的理念，是以提升博物館的社會影響力為願景。提倡不論大小規模或類型的博物館皆可透過館內資源的善用，並與社區團體、公益機構、第三部門等合作，積極投入公眾參與，將影響力實際落實於以下三個面向：
1. 提升大眾健康與社會福祉
博物館與相關公益機構或社區團體合作，能藉此擴大服務範圍、觸及更多有不同需求的人，提升大眾的生活品質、促進身心健康。另外，志工的參與除了能提升社會的福祉，同時增添志工的個人自信，也拓展博物館與公眾的視野。例如，英國Tunbridge Wells Museum and Art Gallery與大學、阿茲海默症協會合作的失智症計畫，鼓勵患者進入博物館，透過在博物館探索與學習的過程，使患者獲得滿足感與成就感，患者能藉此改善身心健康、增進人際連結。另一方面，喚起一般大眾對於失智症的認識與包容。
2. 創造一個舒適的生活與工作環境
博物館運用館內資源，一方面，透過展示或教育活動啟發觀眾對生活及工作品質的重視，促進大眾對自我價值的認同，也提供大眾學習及共同參與的機會，促進不同群體之間的理解與包容。另一方面博物館透過與社區團體、公益機構及第三部門等合作，創造更開放、更容易觸及的空間，與社區的互動、參與及共同決策能拉攏社區的向心力與歸屬感。例如，倫敦國王學院(King's College London)與國家海濱博物館(The National Waterfront Museum)合作計畫，將小學生的教室搬進博物館。有別於一般的學校課堂，課程透過藏品的探索來引起學童的興趣，幫助學童建立自主學習的習慣以及成就感。另一方面，博物館藉此機會，更深入了解兒童觀眾的喜好與需求，小學教師也跳脫傳統思維，爲教學方式增添新的靈感。
3. 引起反思、對話及公眾參與
博物館作為一個開放的平台，應積極與公眾合作，達到意見流通、經驗與知識共享的目的。同時，博物館需適時拋開一貫的中立，自發性地運用館內資源，拋磚引玉，挑戰當代議題、引發大眾的反思、對話，鼓勵大眾做出改變，並將所學知識應用在多變的現實環境中。另外，啟發大眾學習也是博物館的重要任務之一，博物館應打造一個適合觀眾活到老學到老的友善學習空間。例如，英國萊斯特大學的「非凡卓越計畫（Exceptional & Extraordinary)」，博物館作為社會大眾高度信賴的機構，如何讓弱勢的聲音更廣泛地被聽見？此計畫邀請八所英國醫學相關的博物館，利用館內資源，結合身心障礙藝術家的創作，透過舞蹈、戲劇或影像等藝術形式引發觀眾反思並審視我們面對差異的態度，藉以達到相互理解、尊重與包容。
文：張芸榕
編輯：林玟伶
參考資料：